В магазине "Социальные цветы" по адресу ул.Ленинградская, 14 была куплена роза, которая, как потом оказалось, была изначально гнилая. Буквально через пару часов стали падать лепестки. А уже на следующий день отвалился сам бутон. Розочка, такая красивая с виду оказалась элементарно гнилой у основания собственно цветка в месте соединения со стеблем, чего не было заметно при покупке. Эту труху с плесенью отнесли на следующее утро в магазин. Но продавщица под предлогом того, что она не знает, где находится жалобная книга, отказалась её предоставить. А директор, с которой она связалась по телефону тоже запамятовала, где же она, эта книжечка находится. И никак не могла взять в толк, что гнилой товар они продавать не имеют ни морального, ни юридического права. Кроме того эта горе директриса опустилась до того, что абсолютно беспардонно и по-хамски заявила КТО ВАС ПОДОСЛАЛ!!! Вместо того, чтобы принести извинения, - вот такое вот безобразие. При упоминании Роспотребнадзора, деньги за гнилой товар всё-же были мне возвращены, но с таким вот скандалом. Очень хотелось бы, чтобы эти работницы понесли наказание за хамство и халатность.
В магазине "Социальные цветы" по адресу ул.Ленинградская, 14 была куплена роза, которая, как потом оказалось, была изначально гнилая. Буквально через пару часов стали падать лепестки. А уже на следующий день отвалился сам бутон. Розочка, такая красивая с виду оказалась элементарно гнилой у основания собственно цветка в месте соединения со стеблем, чего не было заметно при покупке. Эту труху с плесенью отнесли на следующее утро в магазин. Но продавщица под предлогом того, что она не знает, где находится жалобная книга, отказалась её предоставить. А директор, с которой она связалась по телефону тоже запамятовала, где же она, эта книжечка находится. И никак не могла взять в толк, что гнилой товар они продавать не имеют ни морального, ни юридического права. Кроме того эта горе директриса опустилась до того, что абсолютно беспардонно и по-хамски заявила КТО ВАС ПОДОСЛАЛ!!! Вместо того, чтобы принести извинения, - вот такое вот безобразие. При упоминании Роспотребнадзора, деньги за гнилой товар всё-же были мне возвращены, но с таким вот скандалом. Очень хотелось бы, чтобы эти работницы понесли наказание за хамство и халатность.